16/03/2016 - Secondo le compagnie non è ancora il momento, ma questi strumenti sono essenziali per gestire meglio le relazioni con i clienti e soprattutto con i prospect. Durante la tavola rotonda tra i manager delle imprese, al convegno organizzato da Insurance Connect e Sna, è emerso come l’agente resterà...
10/03/2016 - La ricerca di Innovation Team, presentata da Fabio Orsi, racconta come il popolo delle agenzie sia notevolmente mutato in direzione di una maggior diversificazione: solo un terzo intermedia un solo marchio generalista. Il video dell'intervento al convegno del primo marzo scorso, organizzato da...
10/03/2016 - Le foto scattate durante il convegno, organizzato da Insurance Connect e SNA, che si è tenuto il 1° marzo 2016 nell'Auditorium Coface
30/12/2015 - L’area della gestione sinistri è in una fase di profonda trasformazione, segnata dalla dematerializzazione, da nuove possibilità di comunicazione con il cliente e dall’imminente introduzione dell’Aia, che però potrebbe rivelarsi uno strumento più complicato del previsto. Se n'è parlato...
29/12/2015 - L’Ict consente al cliente di ricevere un servizio più efficiente e alla compagnia di fidelizzare l’assicurato. Secondo Solera sono vantaggi che il mercato italiano può cogliere, con un nuovo approccio al valore dell’innovazione. Il video della case history presentata al convegno sull'Rc auto di...
28/12/2015 - Al convegno sull'Rc auto, organizzato da Insurance Connect, è stato presentato uno strumento che garantisce la riservatezza del cliente e aiuta a combattere le frodi, prodotto in Italia da Sicurezza e Ambiente. Il video dell'intervento
Si chiama Street Angel, la scatola nera pensata sia per le...
23/12/2015 - La difficoltà per la giurisprudenza di dettare un orientamento condiviso condiziona il lavoro delle imprese ed esaspera i consumatori. In epoca di sostenibilità e riorganizzazione dello Stato, il legislatore non è ancora riuscito a riformare la liquidazione del danno non patrimoniale. Il video...
22/12/2015 - Glassdrive dà spazio all’innovazione nella riparazione dei vetri auto con ricambi originali. Un’attività, come evidenziato dal direttore generale, Giovanni De Donato, nel corso del convegno sull'Rc auto, che fonda la propria storia su ricerca e sviluppo
Sostituzione e riparazione rappresentano le...
21/12/2015 - Setacciare, utilizzando i big data, le evidenze dei sinistri sospetti, riuscendo a distinguere tra truffe vere o presunte. Con questo obiettivo era nato Detector, il sistema sviluppato da Msa Multi Serass e Kube Partners, che ora rivelano i reali benefici che la soluzione ha apportato nel tempo...
