08/06/2016 - Il peso crescente della componente di servizio e la diffusione dei dispositivi telematici stanno dando all’assicurazione la possibilità di un’offerta più evoluta. Le compagnie ne hanno parlato nell'ultima tavola rotonda del convegno organizzato da Insurance Connect sull'innovazione. Il video
06/06/2016 - L’intero rapporto assicurativo è condizionato dalla qualità della prima interazione con l’utente. A rendere positivo il primo miglio contribuisce l’accuratezza dei processi. Da qui parte l’esperienza di Kofax, che dell’ottimizzazione delle informazioni ha fatto il suo core business
30/05/2016 - Le professioni assicurative devono stare al passo con l’innovazione: il talento di oggi non sarà quello di domani. Il cambiamento è un’onda lunga, una continua evoluzione, come ha spiegato Viviana Dabusti di Irsa nel corso del convegno organizzato da Insurance Connect. Il video
Irsa, la scuola di...
25/05/2016 - Il settore dell’information technology sta assumendo nuovi ruoli all’interno dei processi di business, ma la legacy della tecnologia e le nuove responsabilità in capo alle compagnie fanno emergere rischi inediti. Le imprese stanno studiando revisioni della governance interna insieme a maggiori...
19/05/2016 - Non basta produrre beni e servizi, bisogna costruire un’esperienza di valore sia per il cliente sia per l’intermediario. Questo il credo di Enrico Fermi, business developer executive area insurance di Dedagroup, spiegato nel suo intervento al convegno sull’innovazione di Insurance Connect. Il video
_43.jpg?1615254749 "L’innovazione riparte dalla relazione")
16/05/2016 - Il digital fornisce l’opportunità di spostare l’approccio verso la consulenza in modo efficace e coerente con il bisogno di informazioni e servizio dell’assicurato. A dirlo sono le compagnie alla tavola rotonda dedicata a canali distributivi, prodotti e messaggi, nel corso dell'evento...
10/05/2016 - I dati sono la chiave dell’intero ciclo di vita del cliente. Per organizzarli e renderli fruibili, Cerved lavora, in partnership, anche nel campo dei big data e degli analytics. Il video dell'intervento di Valerio Momoni, al convegno sull'innovazione organizzato da Insurance Connect
05/05/2016 - Il cambiamento impone nuove capacità e competenze create ad hoc per rispondere al rinnovamento. In questa direzione, Louis Roussille, direttore marketing, communication & digital di Aviva Italia, ha svelato le iniziative della compagnia nell’intervista con Maria Rosa Alaggio
L’innovazione...
03/05/2016 - Sono ancora pochissimi gli intermediari che sfruttano strategicamente il mobile. Eppure la popolazione italiana trascorre diverse ore al giorno on line: integrare i canali di vendita è una delle chiavi per competere. Il video dell’intervento di Natalia Antongiovanni, business development officer...
