10/04/2015 - Per ottimizzare la relazione cliente/compagnia, talvolta dispersiva e frammentaria, secondo Enrico Fermi, business developer executive area insurance di Ddway Dedagroup Ict network, l’obiettivo delle imprese è armonizzare i canali di contatto
Come intercettare e mantenere un cliente sempre più...
07/04/2015 - Quando si parla di innovazione in cima alla lista degli strumenti da implementare ci sono sempre i big data. Nel corso del convegno di Insurance Connect, Alessandro Piva del Politecnico di Milano, responsabile della ricerca Osservatorio big data analytics & business intelligence, ha illustrato lo...
02/04/2015 - Nel corso del convegno di Insurance Connect, Francesco Sgobio di Towers Watson ha presentato un’indagine condotta per indagare il mutamento dei comportamenti dei clienti assicurativi, e capire come risponde il mercato. Il video dell'intervento
In che modo i comportamenti dei consumatori variano di...
26/03/2015 - Enrico Finzi, presidente di Astraricerche, ha aperto il terzo convegno sull’innovazione organizzato da Insurance Connect, delineando un Paese che sta ritrovando l’ottimismo, ma che ancora non sa proteggersi dai rischi. Il video dell'intervento
Prima di soddisfare le necessità di assicurazione...
06/02/2015 - L'analisi delle pratiche di risarcimento evidenzia l'esistenza di continui tentativi di frode. Le compagnie possono avere un ruolo più incisivo nel limitare un ricorso eccessivo alle richieste. Ecco come, secondo Giovanni Cannavò, medico legale e presidente dell'Associazione Melchiorre Gioia
30/01/2015 - Con una rete di un centinaio di centri distribuiti in tutta Italia, Motorglass punta su riduzione dei costi e aumento della qualità per compagnie e clienti. È la strategia presentata da Andrea bruno, direttore marketing e progetti speciali. Il video
Occupandosi esclusivamente di riparazione di...
23/01/2015 - Ospite di Maria Rosa Alaggio sul palco del convegno organizzato da Insurance Connect, Alessandro Santoliquido, presidente della Commissione auto dell'Ania, ha messo in risalto, per il settore, un quadro evolutivo ancora in cerca della giusta direzione. Il video
Le compagnie si trovano oggi a...
12/01/2015 - Polizze auto e costi d'impresa sono gravati dalle frodi sui sinistri, che le compagnie cercano di gestire attraverso differenti sistemi di monitoraggio. Ecco l'evoluzione di uno dei primi sul mercato, attivo da 30 anni: Identicar, la marchiatura dei cristalli dell'auto, applicato su circa 50...
09/01/2015 - Il 2015, secondo molti player del settore, potrebbe segnare l'inversione del ciclo positivo di abbattimento di prezzi e crescita degli utili per le compagnie: il loss ratio si alzerà di due o tre punti percentuali. Il video della tavola rotonda al convegno organizzato da Insurance Connect
