Una fotografia del mercato auto
Scs Consulting ha realizzato insieme a Insurance Connect una ricerca, presentata in apertura del convegno, Ripensare l'Rc auto, che ha preso in esame le strategie delle compagnie, l'efficienza dei processi, la qualità del servizio e l'impegno nel contrastare le frodi. Il video
11/12/2014
Alla ricerca di Scs Consulting hanno partecipato la quasi totalità dei direttori sinistri delle compagnie che operano in Italia. In quasi tutte le realtà è stata osservata un'elevata attitudine alla collaborazione tra le funzioni delle varie aree, allo snellimento e alla razionalizzazione dei processi. Nella liquidazione dei danni materiali, per esempio, le compagnie si sono poste l'obiettivo di elevare la propria efficienza, facendo affidamento su una rete liquidativa e di periti sul territorio, utile ad aumentare la percentuale di sinistri gestiti in pronta liquidazione.
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