Le compagnie scommettono sulle insurtech

La macchina connessa, la smart home, la cybersecurity e l’assistenza sanitaria da remoto sono i prodotti potenzialmente ad alto impatto sul business che stanno nascendo a seguito delle tecnologie disruptive. Per questo, secondo il nuovo rapporto sulle tendenze del settore assicurativo 2017 di Indra Minsait, è necessario sviluppare ecosistemi aperti per facilitare le partnership con player non tradizionali. Il settore assicurativo si trasforma attraverso la tecnologia per andare incontro alle esigenze di clienti sempre più iperconnessi.  Le insurtech possono sperimentare nuove idee e modelli di lavoro replicabili dalle compagnie assicurative. In questa prospettiva, il cellulare è il device omnicanale in grado di fornire esperienze avanzate. Lo sviluppo del settore assicurativo infatti dipenderà sempre di più dall’uso dei social media che consentono di identificare le abitudini degli utenti, interagire in tempo reale con i clienti e monitorare la reputation della società e dei concorrenti.