Generali, premi per la qualità del servizio ai clienti
L’Istituto Tedesco Qualità conferisce quattro Sigilli d’Oro alla compagnia di Trieste
03/11/2016
Qualità del servizio e cura delle relazioni con la clientela: sono questi i parametri analizzati nel rapporto Migliori in Italia – Campioni del Servizio, realizzato dall’Istituto Tedesco Qualità raccogliendo le opinioni di circa 126.000 cittadini su 475 aziende dei più diversi settori. Un confronto da cui il gruppo Generali esce pienamente a testa alta.
La compagnia di Trieste ha infatti raccolto quattro Sigilli d’Oro per la cura della propria clientela. Generali Italia emerge per la qualità del servizio della propria rete agenziale, confermandosi fra le migliori compagnie del mercato, e per la tutela legale. Categoria, quest’ultima, in cui si impone anche Genertel.
Banca Generali, per il secondo anno consecutivo, si piazza invece al vertice della categoria dedicata alle reti dei promotori finanziari.
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