La tecnologia per un "mercato comodo"
Simone Salerni, direttore commerciale di Allianz, è intervenuto al convegno di Insurance Connect e ha condiviso con la platea il lavoro che la compagnia sta facendo per migliorare la customer experience dei clienti e sostenere il lavoro degli agenti. Il video
Al centro di tutto la tecnologia, grazie alla quale il mercato va nella direzione della "comodità". Per Simone Salerni, direttore commerciale di Allianz, l’evoluzione delle agenzie passa dalla diversificazione delle linee di business: l’agente è un imprenditore, può allearsi con altri imprenditori, associarsi, collaborare, specializzarsi. Per Allianz le agenzie devono essere top: nel senso di tecnologiche, organizzate e preparate.
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