L'Rc Auto verso nuovi valori competitivi
Dal 09/11/2017 al 09/11/2017 - Organizzato da Insurance Connect
Palazzo delle Stelline (Milano, Corso Magenta 61)
info@insuranceconnect.it
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L’entrata in vigore della legge Concorrenza (4 agosto 2017, n.124) punta a fornire, dopo anni di incertezze e dibattiti, un quadro più chiaro della disciplina dell’Rc auto nel nostro Paese. In attesa di decreti attuativi per rendere effettive alcune delle regole previste, lo scenario, ancora una volta, presenta ombre che richiedono ulteriori interventi, soprattutto in relazione agli obblighi di sconti da applicare e ai costi a carico delle compagnie.
Anche le attività di contrasto alle frodi, nelle procedure richieste dalla legge, necessitano di riflessioni e chiarimenti per poter operare efficacemente.
Ma il Ramo auto continua a essere caratterizzato da una vera rivoluzione che ne sta modificando la fisionomia: la tecnologia in generale, così come la telematica e l’evoluzione della mobilità, stanno cambiando i paradigmi di valutazione del rischio e le possibilità di servizio al cliente, con importanti opportunità da cogliere. Non senza però trascurare la minaccia di un più ampio contesto competitivo in cui si affacciano altri operatori, lontani dal tradizionale mondo delle assicurazioni. E in questa complessità il settore assicurativo dovrà rinnovarsi per confermare il proprio ruolo e il proprio valore.
Il convegno si propone di analizzare:
1. L’impatto della legge Concorrenza nel nostro Paese.
2. La sostenibilità del sistema alla luce delle nuove regole: trend di mercato e prospettive future.
3. Lo scenario competitivo e il possibile ruolo del settore assicurativo.
4. I reali vantaggi per il cliente.
5. Tecnologia, telematica, mobilità: una rivoluzione sociale.
6. Il concetto di rigore tecnico applicato al prodotto auto.
7. Prezzo, sconti e valore del servizio nel Ramo auto.
8. Le attività di contrasto alle frodi: risultati raggiunti e difficoltà da superare.
Iscrizioni
La partecipazione all'evento è gratuita per gli iscritti al RUI (agenti, broker e collaboratori), per le compagnie e per le banche. La quota di partecipazione per chi non rientra nelle suddette categorie è di € 300,00 iva inclusa.
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rc auto,👥 -
AGENDA
Chairman Maria Rosa Alaggio - Direttore di Insurance Review e Insurance Trade
09.00 - 09.30 – Registrazione
09.30 - 09.50 – Rc auto, scenario di mercato e centralità della tecnologiaRoberto Carbone, senior manager HspiMarco Lanzoni, responsabile mercato finance di Scs Consulting
09.50 - 10.10 – Legge concorrenza: quale competitività per il settore assicurativo?
Maurizio Hazan, studio legale Taurini-Hazan
10.10 - 10.30 – Il Ramo auto nell’era del multiaccess, tra sconti e servizio
Diego Palano, responsabile assicurazioni di Facile.it
10.30 - 10.50 – Tecnologia dell’auto ed evoluzione normativa: il cliente al centro della trasformazioneMarco Lovisetto, general manager di Doctor Glass
10.50 - 11.30 – Coffee break
11.30 - 11.50 – Luci e ombre della Riforma dell’Rc auto
Umberto Guidoni, responsabile servizio Auto Ania
Alessandro Santoliquido, amministratore delegato e direttore generale Amissima
11.50 - 12.10 – Rc auto, sostenibilità e valore per il cliente
Nino D’Onghia, direttore tecnico di Tua Assicurazioni
Roberto Serena, responsabile flotte auto di Generali Italia
12.10 - 12.30 – Il ramo auto nel nostro Paese secondo Sara Assicurazioni
Alberto Tosti, direttore generale di Sara Assicurazioni
12.30 - 13.00 – Q&A
13.00 - 14.00 – Pranzo
14.00 - 14.20 – Gestione sinistri e customer experience: Il cliente al centroAntonello Zitelli, responsabile della comunicazione di Sogesa
14.20 - 14.40 – L’auto autonoma, una rivoluzione sociale
Andrea Cerroni, associate professor of Sociology and communication of knoweldge, head of master in science communication and sustainable innovation dpt. of sociology and social research Università degli studi Milano-Bicocca
14.40 - 15.00 – La tecnologia al servizio della customer experience: l’evoluzione della Digital InsuranceRoberto Polli – Global Head of telematics sales di Vodafone Automotive
15.00 - 15.20 – Operazione Mercurio Eye Insurance, collaborazione per la sicurezzaCarlotta Gallo, dirigente sezione Polizia stradale Milano – Polizia di StatoUmberto Guidoni, responsabile servizio auto AniaFrancesco Morselli, dirigente del Reparto Prevenzione Crimine Lombardia, Commissario capo – Polizia di Stato15.20 - 15.40 – Modello gestionale sinistri: evidenze numeriche e aree di innovazioneFabio Piras, claims operations manager di Msa Multi SerassGiovanni Campus, direttore generale di Msa Mult Serass
15.40 - 17.00 – TAVOLA ROTONDA. Antifrode: dalla legge alle attività di contrasto quotidiano
Giovanni Cannavò, presidente dell’associazione Melchiorre Gioia
Lorenzo Fiori, responsabile unità antifrode di Reale Group
Paolo Masini, direttore sinistri di Cattolica Assicurazioni
Gaetano Occorsio, direttore sinistri di Sara Assicurazioni
Mirella Restelli, chief claims officer di Zurich Italia
Massimo Toselli, direttore sinistri di Amissima Assicurazioni
Massimo Treffiletti, dirigente responsabile servizio Card accordi associativi antifrode di
Ania
17.00 – Chiusura lavori
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L'Rc Auto verso nuovi valori competitivi - 9 novembre 2017 🎬20/11/2017-Marco Lanzoni, responsabile mercato e finanza di Scs Consulting, e Roberto Carbone, senior manager di Hspi, hanno presentato i risultati dell'Osservatorio auto al convegno sull'argomento organizzato da Insurance Connect lo scorso 9 novembre a...
L'Rc Auto verso nuovi valori competitivi - 9 novembre 2017 🎬22/11/2017-L'intervento dell'avvocato Maurizio Hazan si è concentrato sulla revisione degli articoli che riguardano il danno non patrimoniale e sulle novità che lasciano poco spazio alla libertà tariffaria. Il video
L'Rc Auto verso nuovi valori competitivi - 9 novembre 2017 🎬23/11/2017-Diego Palano, il responsabile assicurazioni, ha spiegato, al convegno di Insurance Connect, le nuove strategie del più famoso comparatore online, un broker web che intermedia 400 milioni di euro in premi auto. Il video
L'Rc Auto verso nuovi valori competitivi - 9 novembre 2017 🎬28/11/2017-Condiviso e connesso, il parabrezza 4.0 diventa il nuovo compagno di viaggio dei guidatori italiani. Doctor Glass invita gli assicuratori a scegliere i partner professionali migliori. Il video
L'Rc Auto verso nuovi valori competitivi - 9 novembre 2017 🎬04/12/2017-Una norma attesa, dibattuta e infine arrivata, che però non piace a nessuno. Alessandro Santoliquido, ad e dg del gruppo Amissima, e Umberto Guidoni, responsabile del servizio auto di Ania, hanno dibattuto al convegno sull'Rc auto di Insurance...
L'Rc Auto verso nuovi valori competitivi - 9 novembre 2017 🎬06/12/2017-I cambiamenti del settore auto richiedono nuovi modelli organizzativi e grande dinamicità. Alcune compagnie, intervenute al convegno di Insurance Connect, parlano chiaramente di demutualizzazione dell'Rca, anche per tutelare i profili di rischio...
L'Rc Auto verso nuovi valori competitivi - 9 novembre 2017 🎬12/12/2017-Conciliare rigore tecnico e flessibilità: secondo il dg di Sara Assicurazioni, Alberto Tosti, il futuro dell'Rc auto si giocherà sempre di più nel post vendita. L'intervento al convegno di Insurance Connect sul tema. Il video
L'Rc Auto verso nuovi valori competitivi - 9 novembre 2017 🎬14/12/2017-Vodafone Automotive, dal 2014, ha connesso oltre 10 milioni di veicoli in Europa, con significative prospettive di sviluppo nei prossimi 10 anni. Ne ha parlato Roberto Polli, global head of telematics sales della multinazionale delle...
L'Rc Auto verso nuovi valori competitivi - 9 novembre 2017 🎬15/12/2017-Al convegno di Insurance Connect sull'Rc auto, Ania e Polizia di Stato hanno parlato dell'operazione Mercurio Eye Insurance, nata per contrastare il fenomeno dei veicoli non assicurati. Il video
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L'Rc Auto verso nuovi valori competitivi - 9 novembre 2017 🎬20/12/2017-I progressi dell'auto autonoma pongono interrogativi di viabilità e sicurezza. Andrea Cerroni, professore dell'Università Bicocca di Milano, ha evidenziato criticità e difetti di un sistema che, per quanto evoluto, non è ancora in grado di guidare...
L'Rc Auto verso nuovi valori competitivi - 9 novembre 2017 🎬21/12/2017-Il miglioramento degli algoritmi predittivi, grazie all'analisi di circa sei milioni di sinistri, ha consentito a Msa Multi Serass di implementare il proprio sistema antifrode. Il video della presentazione al convegno di Insurance Connect sull'Rc...
L'Rc Auto verso nuovi valori competitivi - 9 novembre 2017 🎬22/12/2017-Nella tavola rotonda finale del convegno di Insurance Connect sull'Rc auto, le compagnie hanno testimoniato gli sforzi per adeguare i loro processi alle crescenti criticità che pongono le fantasiose truffe assicurative. Ma tutto questo, nella...
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