Rc auto, personalizzazione e mutualità
08/11/2018 - Organizzato da Insurance Connect
Corso Magenta, 61 Milano (Palazzo delle Stelline)
redazione@insuranceconnect.it
-
Tra sconti obbligatori, attestato di rischio dinamico e nuove regole sulle classi di merito, il settore assicurativo dovrà rivedere le strategie e le politiche commerciali nell’Rc auto, coniugando le opportunità di personalizzazione dell’offerta con la necessaria mutualità.Se ancora restano aperte questioni come le macrolesioni e il meccanismo del bonus-malus, il quadro regolamentare che disciplina oggi il comparto Auto presenta alle compagnie un perimetro più delineato in cui muoversi e cogliere opportunità per migliorare il rapporto con la clientela.Tra le maggiori criticità, restano gli opportuni interventi organizzativi e operativi che dovranno essere generati attraverso una complessa attività di adeguamento al cambiamento, sia normativo che di approccio al mercato, da parte delle compagnie e di tutta la filiera alla base della relazione con il cliente, dalla tariffa alla liquidazione del sinistro.Ma molti ancora sono gli scenari che impattano sull’Rc auto e sulla stabilità del sistema, a partire dalla leva competitiva offerta dalla tecnologia e dalla telematica: la ricerca di equilibrio tecnico non può ignorare le potenzialità e i possibili rischi in arrivo da uno scenario che parla di evoluzione della mobilità, nuove abitudini del consumatore e richiesta di servizi in cui riuscire a fare la differenza nel rapporto con l’assicurato.Il convegno si propone di analizzare:1. Lo scenario di mercato e le prospettive di sviluppo dell’Rc auto.2. Il quadro regolamentare, tra sconti, classi di merito e reali vantaggi per la clientela.3. Il ruolo della tecnologia come leva competitiva.4. Le componenti di innovazione nel passaggio da prodotto a servizio.5. I rischi e le opportunità della mobilità del futuro.6. Il rapporto tra car sharing e assicurazione.7. L’evoluzione delle attività antifrode e le iniziative possibili sul territorio.8. La gestione dei sinistri nei diversi canali distributivi.Il convegno si rivolge a:• Direttori e responsabili sinistri• Direttori e responsabili antifrode• Direttori e responsabili IT• Responsabili organizzazione• Responsabili Audit e Compliance• Direttori marketing e commercialeLa partecipazione all'evento è gratuita per gli iscritti al RUI (agenti, broker e collaboratori), per le compagnie assicurative e per le banche.La quota di partecipazione per chi non rientra nelle suddette categorie è di € 300,00 iva inclusa.
© RIPRODUZIONE RISERVATA
rc auto,👥 -
Per scaricare il PDF del programma clicca a sinistra sull'icona del download.AGENDAChairman Maria Rosa Alaggio, Direttore di Insurance Review e Insurance Trade09.00 - 09.30 – Registrazione09.30 - 09.50 – Evoluzione del mercato auto e impatti sul settore assicurativoMarco Lanzoni, responsabile mercato finanza di Scs Consulting09.50 - 10.10 – Trasparenza, una priorità verso i consumatoriAntonio De Pascalis, capo del servizio studi e gestione dati di Ivass10.10 - 10.30 – La sfida della mobilità del futuroFrancesco Leali, coordinator progetto Masa (automotive smart area), Università di Modena e Reggio Emilia10.30 - 10.50 – L’Rc auto del futuroGiacomo Lovati, amministratore delegato di Alfa Evolution Technology, di Pronto Assistance Servizi, di Linear Assicurazioni e direttore insurance e telematic services di UnipolSai10.50 - 11.10 – Efficienza e innovazione nella gestione dei sinistri: l’impiego delle reti neuraliAlessandra Girardo, ceo di Kubris, centro di innovazione di Kirey Group11.10 - 11.30 – Coffee break11.30 - 11.50 – Regolamentazione, cosa resta da fare?Umberto Guidoni, responsabile servizio Auto di Ania11.50 - 12.20 – Le compagnie tra innovazione e ricerca di rigore tecnicoDaniela D’Agostino, responsabile prodotti e tariffe auto di UnipolSaiMaurizio Hazan, studio legale Taurini & HazanRoberto Serena, responsabile flotte auto di Generali Italia12.20 - 12.40 – Come la telematica aumenta la sicurezza sulle strade e migliora i processi delle compagnieMassimo Braga, vice direttore generale di Lojack12.40 - 13.00 – Q&A13.00 - 14.00 – Pranzo14.00 - 14.20 – La mobilità nell’era della sharing economyGiuseppe Benincasa, segretario generale di AniasaPaola Corna Pellegrini, amministratore delegato e direttore generale di Allianz Partners in Italia14.20 - 14.40 – Sicurezza per le auto intelligentiMichele Latronico, sales area manager di Glassdrive14.40 - 15.00 – I rischi della black boxUmberto Rapetto, Generale (R) della Guardia di Finanza – cyber security advisor15.00 - 15.20 – Gestione sinistri: il servizio come creazione di valore e competitivitàAntonello Zitelli, responsabile comunicazione e formazione di Sogesa15.20 - 15.40 – Antifrode: l’importanza dei protocolli con le procureCarlo Caponcello, avvocato generale presso la Procura Generale di CataniaLuigi Tambone, studio legale TamboneMassimo Treffiletti, dirigente responsabile servizio Card accordi associativi antifrode di Ania15.40 - 16.00 – Così cambia il contrasto alle frodiLuca De Lorenzo, responsabile antifrode di Amissima AssicurazioniLorenzo Fiori, responsabile antifrode aree speciali di Reale GroupGaetano Occorsio, direttore sinistri di Sara Assicurazioni16.00 - 17.00 – TAVOLA ROTONDA: Operatività e qualità nella gestione dei sinistriIntroduzione - Massimo Treffiletti, dirigente responsabile servizio Card accordi associativi antifrode di AniaNicola Bajona, head of express & direct claims di Zurich ItaliaBarbara Buralli, direttore sinistri di Intesa Sanpaolo AssicuraAlberto Guidi, chief claim officer di Cattolica AssicurazioniFerdinando Scoa, direttore sinistri di AssimocoDario Vullo, direttore sinistri di Verti17.00 – Chiusura lavori
-
Rc auto, personalizzazione e mutualità - 8 novembre 2018 🎬29/11/2018-In apertura del convegno sull'Rc auto, organizzato da Insurance Conncet, Marco Lanzoni, responsabile mercato finanza di Scs Consulting, ha messo a fuoco le varie tendenze e linee evolutive del settore, in uno scenario ormai fortemente influenzato...
Rc auto, personalizzazione e mutualità - 8 novembre 2018 🎬04/12/2018-Dai regolamenti attuativi delle nuove leggi fino alla progettazione del nuovo preventivatore, passando per la riforma Card: di questo, e molto altro, ha parlato al convegno di Insurance Connect, Antonio De Pascalis, capo del servizio studi e...
Rc auto, personalizzazione e mutualità - 8 novembre 2018 🎬06/12/2018-Il valore della polizza auto nel mercato sarà dato sempre di più dall'integrazione dei servizi. Il presidio dei processi di riparazione è cruciale, ha spiegato nel suo intervento al convegno di Insurance Connect, Giacomo Lovati di UnipolSai. Il video
Rc auto, personalizzazione e mutualità - 8 novembre 2018 🎬10/12/2018-Modelli matematici di ultima generazione possono stimare automaticamente il danno, consentendo alle compagnie di procedere alla liquidazione, senza costi di perizia. La case history di Kubris, centro d'innovazione di Kirey Group. Il video
Rc auto, personalizzazione e mutualità - 8 novembre 2018 🎬12/12/2018-Occorre intervenire profondamente sul modo in cui si distribuiscono gli assicurati nelle classi di merito e magari pensare meno a futuribili infrastrutture connesse che, al momento, non si vedono. In attesa dei decreti attuativi dei ministeri e...
Rc auto, personalizzazione e mutualità - 8 novembre 2018 🎬14/12/2018-Le scatole nere stanno trovando una sempre più capillare diffusione, tanto nel business retail quanto nelle flotte. Al convegno sull'Rc auto di Insurance Connect, il confronto tra UnipolSai e Generali Italia, con l'intervento dell'avvocato...
Rc auto, personalizzazione e mutualità - 8 novembre 2018 🎬17/12/2018-Sicurezza, soccorsi immediati e feedback sullo stile di guida: le scatole nere promettono di continuare a generare vantaggi condivisi per le compagnie e i loro clienti. Massimo Braga, vice direttore generale di LoJack, spiega perché dalla loro...
Rc auto, personalizzazione e mutualità - 8 novembre 2018 🎬20/12/2018-Come si assicura un veicolo utilizzato da più persone? Forse la chiave è quella di approdare a una copertura sulla mobilità, tagliata sulle peculiarità della singola persona. Ne hanno parlato Giuseppe Benincasa, segretario generale di Aniasa, e...
Rc auto, personalizzazione e mutualità - 8 novembre 2018 🎬21/12/2018-Queste le tre parole d'ordine del claims management delle compagnie che si sono confrontate in una delle tavole rotonde del convegno sull'Rc auto. Tra tecnologie, partnership e nuovi ruoli per le reti distributive, le imprese provano a incidere...
Rc auto, personalizzazione e mutualità - 8 novembre 2018 🎬28/12/2018-La presenza di sensori a stretto contatto con il cristallo impone ai tecnici delle officine di riparazione una costante formazione e specializzazione per ricalibrare gli adas. Un passo necessario per garantire la sicurezza degli automobilisti,...
Rc auto, personalizzazione e mutualità - 8 novembre 2018 🎬02/01/2019-Le indagini sui falsi sinistri pesano sul lavoro dell'autorità giudiziaria, costretta spesso a concludere con un'archiviazione. Una serie di protocolli firmati dall'Ania e da alcune Procure della Repubblica mira a creare una collaborazione...
Rc auto, personalizzazione e mutualità - 8 novembre 2018 🎬03/01/2019-Il convegno sull'Rc auto di Insurance Connect ha messo a confronto le esperienze di tre compagnie, Amissima, Reale Group e Sara Assicurazioni, che hanno illustrato in una tavola rotonda le strategie adottate e i risultati raggiunti. Il video
-
