Il cambiamento è un gioco di squadra
L’innovazione resta il punto cardine della relazione a tre che lega compagnie, intermediari e clienti. Ma questo non basta. Serve uno sforzo congiunto per gestire un dialogo diverso, in modo proficuo per tutti. Questo il messaggio dell’ultima tavola rotonda del nostro convegno dedicato all’intermediazione. Il video
03/12/2015
Centralità dell’agente, a patto che porti valore alla mandante, multicanalità, irrinunciabile per le compagnie, e l’importanza di cambiare in sinergia, per intercettare il mercato e il cliente che si evolve. Questi i temi della tavola rotonda conclusiva, moderata dal direttore, Maria Rosa Alaggio, dal titolo, Compagnie, intermediari e cliente: centralità di canale, di offerta e di relazione, dove compagnie e agenti si sono confrontati, in modo convinto, ma con toni pacati e spirito collaborativo.
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