Conforti (Uea), il linguaggio si adatta al cliente
Come può un intermediario rendere più comprensibile il proprio lavoro all'assicurato? Occorre studiare e utilizzare un lessico che sia il più possibile vicino a quello dei propri interlocutori, secondo il presidente dell'Unione europea assicuratori. Il video
13/12/2019
Esiste un reale processo di semplificazione nel settore assicurativo? Quali azioni sono possibili per rendere più accessibile e comprensibile il rapporto tra polizza e cliente?
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