Debutta Agenzia-Amica del consumatore

Le assemblee interterritoriali del Gruppo agenti Zurich di Roma ed a Milano, del 6 e 7 marzo, hanno segnato il debutto ufficiale di Agenzia-Amica del consumatore. La partnership  tra Gaz e Konsumer Italia è nata ad inizio 2018, con l’obiettivo di realizzare una rete di assistenza dedicata ai consumatori su tutto il territorio nazionale, tramite le agenzie del Gruppo agenti Zurich che aderiranno al progetto. Enrico Ulivieri, presidente Gaz, ha ribadito che “il consumatore è il vero proprietario dei suoi dati, e l’unico a poter decidere a chi affidarli per una corretta raccolta e gestione”. Eppure, ha sottolineato Ulivieri, “nessuno ha pensato di coinvolgerlo nella fase di definizione delle regole per il trattamento delle informazioni rilasciate agli agenti”. Soddisfazione è stata espressa da Fabrizio Premuti, presidente di Konsumer, che ha sottolineato l’importanza degli agenti “per la trasmissione della formazione sulle tematiche assicurative e che l’agenzia abbia la possibilità di diventare un vero e proprio terminale di supporto per tutte le problematiche di tipo consumeristico”. A tale scopo, Konsumer metterà a disposizione del Gaz la propria esperienza e il know-how.  Il confronto sul trattamento del dato del cliente coinvolgerà anche la mandante, per la definizione dell’accordo dati.