Reale Group si allea con Insoore
L'intesa punta a migliorare il processo di gestione sinistri
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Reale Group e Insoore hanno annunciato l'avvio di una nuova partnership per migliorare alcuni processi nell'ambito della gestione sinistri. L'accordo è arrivato a due anni di distanza dal primo progetto di collaborazione, che ha già raggiunto due importanti obiettivi: realizzazione di un innovativo modello di gestione per alcune specifiche tipologie complesse di sinistro e maturazione di un'elevata progettualità fra i due soggetti che ha consentito di migliorare efficienza e customer satisfaction.
“Siamo molto soddisfatti di questa partnership”, ha commentato Anna Grassi, head of sinistri di massa di Reale Mutua. “Together More è la filosofia di Reale Group – ha aggiunto – e lavorare in collaborazione con realtà innovative ci permette di dimostrare la nostra vicinanza ai clienti”. Per Enrico Scianaro, ceo di Insoore, “in questi due anni di collaborazione siamo riusciti a immaginare insieme un nuovo modo di approcciare ad alcuni processi di gestione dei sinistri e li abbiamo progressivamente trasformati. Se oggi i risultati in termini di efficienza e ottimizzazione sono molto positivi – ha aggiunto – lo si deve al fatto che è nata una sinergia vincente, che ha alla base una visione di lungo periodo e, soprattutto, una stretta collaborazione tra team davvero molto tenaci e caparbi”.
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