2020, così cambia il servizio al cliente
Nel confronto tra Marco Lamola, direttore commerciale del gruppo Cattolica Assicurazioni, e Nicola Picaro, membro del comitato dei presidenti di Aua, si è discusso dell'evoluzione dell'assistenza alla clientela e, in particolare, della risposta ai nuovi bisogni di protezione emersi con l'emergenza coronavirus. Il video
08/10/2020
Faccia a faccia tra Marco Lamola, direttore commerciale del gruppo Cattolica Assicurazioni, e Nicola Picaro, membro del comitato dei presidenti di Aua. La pandemia ha incrementato la sensibilità al rischio della popolazione e aumentato le opportunità commerciali: per migliorare modello di business l’intera filiera del valore è chiamata a un cambio di passo.
© RIPRODUZIONE RISERVATA
